Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO — PESCAPOINT
Última actualización: septiembre de 2026
En PESCAPOINT trabajamos para que tus productos de pesca lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.
1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a España.
En este momento no realizamos envíos a otros países.
2. Costes de envío
Los gastos de envío son:
- Pedidos inferiores a 55 €: 6,99 €
- Pedidos de 55 € o más: envío gratuito.
El coste de envío aplicable se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Algunos productos pueden tener sus costes de transporte incluidos directamente en el precio del producto.
3. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de aproximadamente 10 a 20 días hábiles desde que el pedido es procesado.
Este plazo es orientativo y puede variar dependiendo del producto, disponibilidad, empresa de transporte, destino y circunstancias ajenas a PESCAPOINT.
Los pedidos pueden llegar en diferentes momentos cuando contienen productos procedentes de distintos proveedores o centros de preparación.
4. Preparación del pedido
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
El tiempo necesario para preparar y enviar un pedido puede variar según el producto y su disponibilidad.
Una vez enviado el pedido, cuando esté disponible, facilitaremos la información de seguimiento correspondiente.
5. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido disponga de número de seguimiento, este podrá ser enviado al cliente mediante los medios de contacto facilitados durante la compra.
El seguimiento puede tardar un tiempo en mostrar información desde que el pedido ha sido enviado.
6. Retrasos en la entrega
Los plazos indicados son estimados y pueden producirse retrasos por causas relacionadas con el transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, incidencias logísticas u otras circunstancias ajenas a PESCAPOINT.
Si se produce una incidencia significativa con un pedido, trataremos de facilitar al cliente la información disponible y ayudar a resolverla.
7. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido.
PESCAPOINT no se responsabiliza de los retrasos o incidencias ocasionados por datos de entrega incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Si detectas un error en la dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
8. Pedidos con varios productos
En determinados casos, un mismo pedido puede ser enviado en varios paquetes, especialmente cuando los productos proceden de diferentes proveedores o centros de preparación.
Esto no significa necesariamente que exista un problema con el pedido. Los diferentes paquetes pueden llegar en fechas distintas.
9. Productos dañados durante el transporte
Si recibes un producto con daños visibles ocasionados durante el transporte, recomendamos contactar con nosotros lo antes posible, proporcionando fotografías del embalaje y del producto.
Puedes contactar con nosotros en:
Estudiaremos cada incidencia y te indicaremos los pasos necesarios para solucionarla.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un envío o pedido, puedes contactar con nosotros a través de:
Email: info@pescapoint.com